Пиар кампании. Примеры.

В историю входят как невероятно успешные, так и абсолютно провальные пиар кампании. Пример первых должен служить эталоном. Что касается вторых, то знать о них тоже нужно, чтобы не повторять чужих ошибок. Наиболее яркие успехи и наиболее сокрушительные фиаско наблюдаются не на отечественном, а на зарубежном рынке.

В первую очередь стоит рассмотреть удачные пиар кампании. Пример всем показала компания British Airways, у которой в 1990 году возникли проблемы с пассажиропотоком. Произошло это из-за войны в Персидском заливе и захватом самолета в данном регионе. Естественно, доверие граждан к авиации моментально упало. В ответ на это British Airways проводит лотерею, которая позволяла выиграть бесплатный билет в любой конец мира. 23 апреля 1991 года 25 тыс. победителей бесплатно полетели на самолетах компании. При этом присутствовали 430 журналистов. Целый день самолеты совершенно бесплатно возили пассажиров. Акцию превратили в праздник, и его увидели миллионы людей. British Airways удалось полностью поправить свои дела.

Примером удачного антикризисного пиара считаются действия Coca-Cola, когда в бутылке с напитком был найден шприц. Компания избрала тактику открытости, организовала визиты журналистов на производство, давала ответы на все вопросы. В результате продажи не упали, а наоборот выросли.

Еще более широкий резонанс вызывают неудачные пиар кампании Пример этого – неуместное использования сексуального подтекста в рекламе. Часто к таким ухищрениям прибегают компании, ориентирующиеся на молодежь (производители модной одежды, фастфуды). Но обычно все заканчивается не увеличением продаж, а возмущением общественности. Из этого следует, что не все пиарщики понимают, что понятие «молодежный и современный» совершенно не тождественно пошлому и ориентированному на аудиторию с ограниченным интеллектом.